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FAQ

Comment choisir votre abonnement ?

Nos 4 formules d'abonnement sont conçues pour répondre aux besoins les plus courants. La durée minimale d'abonnement est de 3 mois. Contactez-nous pour bénéficier de nos différentes offres.

Comment fonctionne votre essai gratuit de 15 jours ?

Vous créez votre compte en quelques clics ce qui vous permet d'accéder à toutes les fonctionnalités de l'offre que vous avez choisie. L'essai est sans engagement, vous l'arrêtez quand vous voulez. Nous ne vous demandons pas de numéro de carte de crédit dans le processus d'inscription. Vous bénéficiez du support pendant 15 jours.

Que se passe-t-il à la fin de votre période d'essai ?

Notre équipe commerciale vous contacte quelques jours avant la fin de l'essai. Nous vous proposerons de choisir l'offre la mieux adaptée à votre besoin. Votre compte d'essai devient alors votre compte permanent et vous conservez toutes vos données. Si vous ne souhaitez pas poursuivre l'utilisation, votre compte est suspendu puis supprimé au bout de 30 jours pour vous laisser le temps de la réflexion.

Comment allez-vous être facturé ?

Nous proposons un paiement mensuel pour les abonnements annuels. Pour les autres durées d'abonnement, les paiements sont en une fois au démarrage du contrat.

Comment allez-vous démarrer ?

Pour démarrer, il vous suffit de vous inscrire. Vous recevrez un mail de validation de votre compte. En cliquant sur le lien de validation, vous activez votre compte. Vous pouvez assister à une présentation personnalisée en contactant notre équipe commerciale. Nous proposons également une aide au démarrage ainsi que des formations par nos consultants.

Combien de temps conservez-vous mes données après la fin de mon contrat ?

Nous vous proposons de conserver vos données pendant une durée de 6 mois après la fin de votre contrat. Passé ce délai, elles sont supprimées définitivement.